Vuonna 1994 perustettu Airpro on yksi vanhimmista maapalveluja tuottavista yrityksistä Suomessa. Airpro tarjoaa lentoliikenteen maa- ja matkustajapalveluja 16 lentoasemalla ympäri Suomen sekä cabin crew -palveluja Pohjoismaissa.
format_quote“Videohaastatteluista sai kirjallisen hakemuksen rinnalla paljon tietoa työnhakijasta. Myös haastattelutilanne kasvotusten nopeutui.” —Roope Koskinen, Training Manager & Recruitment Coordinator, Airpro
“Videohaastatteluista sai kirjallisen hakemuksen rinnalla paljon tietoa työnhakijasta. Myös haastattelutilanne kasvotusten nopeutui.”
—Roope Koskinen, Training Manager & Recruitment Coordinator, Airpro
Rekrytointiprosessin tukena käytettiin Recright -videohaastattelutyökalua. Turvatarkastajien kesätyöntekijähakuprosessin päävastuu oli turvayksikössä Roope Koskisella. Hän vastaa myös yksikön työvuorosuunnittelusta. Lisäksi apuna rekrytointiprosessissa olivat yksikön päällikkö Matti Vihermaa sekä hallinnosta HR-konsultti Sari Nylander ja HR- ja viestintäkoordinaattori Marja-Liisa Johansson. Turvatarkastajan täytyy olla henkilönä reipas, omata hyvät sosiaaliset taidot, olla kielitaitoinen ja asiakaspalveluhenkinen. Turvatarkastajien kesätyöpaikkahakuun saapui 450 hakemusta. Tehtäviin palkattiin yhteensä 20 henkilöä.
Työpaikkailmoituksessa oli mukana avoin linkki videohaastatteluun. Sähköisen työpaikkahakemuksen jätettyään hakijat vastasivat Roope Koskisen tekemiin videohaastattelukysymyksiin. Haastattelujen nauhoittamiseen meni aikaa n. 30 minuuttia. Videohaastattelu oli osa työhakemusta. ”Kun hakija näkee vaivaa ja tekee videohaastattelun, niin se kertoo jo jotain työntekijän motivaatiosta”, Matti Vihermaa sanoo.
Videoilla sai käsityksen hakijasta kokonaisuutena, millaisen kokonaiskuvan henkilö antoi itsestään. Kun puhutaan asiakaspalvelutyöstä, niin henkilön reipas olemus on tärkeää. Lisäksi videoilla on helppo arvioida hakijan kielitaito. Täydentävät kysymykset esitettiin kasvotusten tapahtuvassa haastattelussa.
”Käyttökokemukset olivat erittäin positiiviset. Videohaastattelutyökalu nopeutti ja tehosti rekrytointiprosessia. Videohaastattelutyökalu ja videohaastattelun tekeminen toi mielenkiintoa ja mukavan uuden lisän omaankin työhön. Videohaastatteluista sai kirjallisen hakemuksen rinnalla paljon tietoa työnhakijasta. Myös haastattelutilanne kasvotusten nopeutui. Haastattelutilanteessa kerroimme enemmän Airprosta ja työhön liittyvistä yksityiskohdista ja työsuhteen ehdoista”, Roope Koskinen kertoo.
”Videohaastattelut sopivat hyvin osaksi rekrytointiprosessiamme, koska haluamme olla edelläkävijöitä ja tehostaa prosessin kulkua. Työntekijöidemme keski-ikä on noin 30 vuotta. Meillä on paljon nuoria työnhakijoita, jotka ovat tottuneet käyttämään nykytekniikkaa. Työnhakijoille tämä on hyvä tapa erottua muiden hakemusten joukosta. He pystyvät myymään meille itsensä”, Marja-Liisa Johansson sanoo.
Hakijoilta on tullut hyvää palautetta videohaastattelutyökalun käytöstä. He kokivat sen hyväksi ja jännäksi sekä pitivät sitä mukavana työnhakumenetelmänä. Hakijat pitivät hyvänä ominaisuutta, että he pystyivät ottamaan useamman otoksen ja vasta sen jälkeen lähettämään mieleisensä version videohaastattelusta eteenpäin.
