Fraktio tarjoaa merkityksellisiä verkko- ja mobiilipalveluita – mitä vaikeampia sitä mehukkaampia. Asiakkaina on niin pieniä ja ketteriä start-up -yrityksiä kuin suuria pörssiyrityksiä. Tavoitteena on aina laadukas, kestävä ja asiakkaan tarpeita vastaava ratkaisu. Tarjooma kattaa koko palvelun elinkaaren. Asiakkaan kanssa voidaan palvelumuotoilla unelmointiasteella olevasta ideasta toimiva konsepti ja rakentaa siitä ihka oikea webbi- tai mobiilipalvelu. Design, devaus ja devops kulkevat Fraktiolla käsi kädessä ja osaamista löytyy myös esim. pilviympäristöissä seikkailemiseen sekä asiakkaan valmentamiseen.
format_quote”Videohaastattelu on auttanut meitä tutustumaan hakijoihin persoonina. Se taas helpottaa löytämään parhaan henkilön yritykselle ja ihmiselle.” —Tuike Järvi, entinen Chief Experience Officer, Fraktio
”Videohaastattelu on auttanut meitä tutustumaan hakijoihin persoonina. Se taas helpottaa löytämään parhaan henkilön yritykselle ja ihmiselle.”
—Tuike Järvi, entinen Chief Experience Officer, Fraktio
Fraktiolla myynnistä ja kasvusta vastaavalla Tuike Järvellä oli ongelma: kuinka löytää myynnin ja kasvun haastavaan tehtävään juuri se oikea henkilö. Henkilöllä pitäisi olla osaamista ja kokemusta niin myynnistä kuin vaativasta liiketoiminnan kehittämisestä sekä ennen kaikkea ymmärrystä miten nämä kaksi osa-aluetta linkittyvät toisiinsa.
Tuiken mukaan myyjät ovat usein organisaatioidensa “pilaamia”, joiden ainoana tehtävänä on tykittää myyntiä. He ovat tehokkuuden ilmentymiä ja heidät nähdään helposti pelkkinä liikevaihtoa generoivina yksiköinä. Tällaisella profiililla on vaikea taipua aidosti kehittämään liiketoimintaa, joka varsinkin IT-puolella on kompleksista kun ratkaisuja kehitettäessä valmiita vastauksia ei useinkaan ole tarjolla. Tässä ympäristössä toimivalta myynnin ja kasvun ammattilaiselta edellytetäänkin monenlaisia ominaisuuksia, ei vain yhden asian paukuttamista.
Sen lisäksi, että tavoitteena oli löytää tehtävään sellainen henkilö, jolla olisi juuri oikea osaamis- ja kokemusyhdistelmä sekä asenne tekemiseen, oli myös odotettavissa, että hakemuksia tulisi käsiteltäväksi paljon.
Tuike näkikin jo painajaisia kuinka hän joutuisi käymään läpi valtavan määrän hakemuksia ja kahlaamaan satoja sivuja tekstiä. Koska Tuike kokee olevansa hieman huono keskittymään kirjoitettuun tekstiin, hän lähti pohtimaan kokonaan toisenlaista toteutustapaa hoitaa rekrytoinnin alkupäätä. Tärkeää olisi päästä tutustumaan hakijoihin paremmin–Tuiken sanojen mukaan “löytää ihminen kirjainten takaa ja nähdä pintaa syvemmälle”.
Videon käyttäminen jollain tavalla osana rekrytointia tuntui luontevalta. Aluksi pohdittiin pyytää hakijalta CV:n kaveriksi videotervehdystä, jonka voisi lähettää niinkin helposti kuin mobiilisti WhatsAppilla. Tästä suunnitelmasta kuitenkin luovuttiin, sillä jo pelkästään suuret hakijamäärät ja moninaiset materiaalit edellyttivät strukturoidumpaa tapaa hallita kokonaisuutta.
Lisäksi piti mahdollistaa myös muiden fraktiolaisten osallistuminen rekrytointiin. Fraktiolla toimii erilaisia konklaaveja, kuten rekrytointikonklaavi, mikä tarkoittaa sitä, että jokaisella fraktiolaisella on mahdollisuus osallistua kaikkeen firman tekemiseen. Rekrytointikonklaavia pääosin hoitaakin fraktiolla kehittäjät itse.
Recrightin videohaastattelualusta valikoitui Fraktion ratkaisuksi rekrytointiin sosiaalisesta mediasta saatujen suositusten perusteella.
Hakeminen on tehty mahdollisimman helpoksi ja se tapahtuu suoraan Recrightissa, jossa kysytään ensin perustietoja hakijasta, kuten nimi ja yhteystiedot. Mukaan saa halutessaan liittää myös muita liitteitä tai vaikka CV:n, se ei kuitenkaan ole pakollista. Hakea voi myös suoraan LinkedIn-profiililla. Tämä mahdollisuus oli muun muassa Tuikelle erityisen mieluinen asia, sillä LinkedInissä kaikki osaaminen on samassa struktuurissa. Hakemuksissa ja CV:issä tiedot ovat aina eri paikoissa ja eri tavalla kirjoitettuna, joka vaikeuttaa hakijan työhistorian läpikäyntiä.
Perustietojen lisäksi fraktiolaiset kysyvät hakijalta vielä muutamia muita lisätietoja. Tämän jälkeen pääsee heti aloittamaan varsinaisen videohaastattelun, jossa Tuike ja Joonas Pajunen, Fraktion toimitusjohtaja ja Tuiken aisapari, esittävät hakijoille videokysymyksiä. Näihin hakija vastaa missä ja milloin parhaakseen katsoo.
Fraktion kasvun ja myynnin ammattilaisen hakulomake Recrightissa ja esimerkki videokysymyksistä
Videohaastattelun avulla Fraktio tarjoaa hakijoille monipuolisen tavan kertoa itsestään ja osaamisestaan sekä mahdollisuuden jo alustavasti päästä tutustumaan lähimpiin työtovereihin ja tiiminjäseniin. Täydellisyyttä ei haeta ja pilkettä silmäkulmassakin saa näkyä.
Fraktiolaiset puolestaan pääsevät tutustumaan hakijoihin syvällisemmin ilmeineen ja eleineen. “Videohaastattelu on auttanut meitä tutustumaan hakijoihin persoonina. Se taas helpottaa löytämään parhaan henkilön yritykselle ja ihmiselle”, Tuike kertoo.
Rekrytoijalle videohaastattelualustan käyttö tarjoaa prosessin ja struktuurin mikä puolestaan auttaa hallitsemaan kokonaisuutta, kun kaikki tiedot löytyvät yhdestä ja samasta paikasta. Lisäksi se mahdollistaa myös muiden rekrytointiin osallistuvien henkilöiden mukanaolon ja pääsyn tutustumaan hakijoihin videoiden kautta. Kaikki rekrytointiin osallistuvat voivat myös antaa omat kommenttinsa ja arvionsa hakijasta, ja tämä tieto on koko rekrytiimin saatavilla.
Fraktiolla ohjelmistokehittäjänä työskentelevä Jaani Leskinen kertoo kokemuksestaan videohaastattelusta rekrytoijan vinkkelistä: “Videohaastattelun jälkeen on helppo hypätä mukaan seuraavaan haastatteluun, kun käsitys ja ymmärrys hakijasta on paremmalla tasolla kuin pelkästään papereihin tutustumalla”.
Asiasta tai ihmisestä voi olla vahvakin mielikuva, esimerkiksi CV:n, hakemuskirjeen ja/tai valokuvan perusteella, mutta kun henkilön tapaa kasvokkain kaikkine eleineen ja ilmeineen, alkuperäinen mielikuva voi osoittautua sävyn verran toisenlaiseksi.
Tuike heittää tähän osuvan “juustokakkuvertauksen” siitä miten video osoittaa mielikuvien ja todellisuuden välisen eron.
“Kuvittele juustokakku. Sulla tulee heti mieleen tietynlainen juustokakku. Pyydä kollegaa kuvittelemaan myös juustokakku. Jakakaa ajatuksenne juustokakusta ja huomatkaa kuinka teidän kakut oli ihan erilaiset. Kollega ajatteli sitä synttäreille äkkiä väännettyä liivateklimppistä mangopiltistä tehtyä kakkua mitä söi viikonloppuna lapsen synttäreillä. Itse taas kulinaristina mietit uunissa paistettua valkosuklaalla ja mustikalla maustettua New York cheesecakea ystäväsi häistä jokunen vuosi sitten.”
Speksi on sama, mielikuva on eri. Tämä juustokakkuvertaus toimii myös hakemuksissa ja sitä kautta ihmisissä.
Toimari Joonaksen mukaan kokemus on ollut heille jo muutaman viikon käyttökokemuksen jälkeen silmiä avaava. Siellä hakemuksen ja CV:n takana on todellakin ihminen, joka panostaa kaikkensa saadakseen duunin. Hänen mielestään jokaisen rekrytoijan tulisi kokea tämä, erityisesti niiden, jotka rekrytoivat paljon ja käsittelevät rekryjä suurina massoina. Rekrytoijilla ei välttämättä ole tästä omakohtaista kokemusta, sillä he eivät ehkä ole koskaan hakeneet töitä urakalla ja kokeneet hakuprosessin vaikeutta yksilölle.
Menetelmänä videohaastattelu tekee jo sellaisenaan tärkeää hakijavalintaa fraktiolaisten puolesta. Prosessista jäävät pois sellaiset hakijat, jotka sen enempää rekrytoivaa yritystä ja avoinna olevaa tehtävää ajattelematta lähettelevät CV:tä menemään. Myöskään hakijat, jotka vierastavat videohaastattelua eivätkä uskalla laittaa itseään alttiiksi ja vastata kysymyksiin videolla, eivät ole haussa vahvoilla. Tällaiset hakijat eivät todennäköisesti ole Fraktiolle juuri niitä oikeita.
Puolestaan hakijoilla, jotka menevät epämukavuusalueelleen ja ylittävät itsensä vaikkapa rohkaistumalla ottamaan osaa videohaastatteluun, on huomattavasti paremmat mahdollisuudet menestyä haussa ja viihtyä Fraktiolla pitkään. “Meillä pitää usein tehdä kaikkea uutta ja jännää sekä vähän hullutella”, Tuike vinkkaa.
Hakijoiden palaute rekrytoinnista on ollut pelkästään hyvää tai erittäin hyvää. Järjestelmä kerää palautetta systemaattisesti, mutta sen lisäksi Tuike on saanut myös paljon muuta palautetta. Saadun palautteen mukaan videon hyödyntäminen rekrytoinnissa on parantanut muun muassa Fraktion työnantajamielikuvaa.
Recrightin käyttöönotto oli Tuiken mukaan niin helppoa, että jo yksin se oli ostopäätökseen positiivisesti vaikuttanut seikka.
“Sain ohjeeksi, että klikkaa vaan linkkiä ja se on siinä. Ja niinhän se oli. Työkalu toimi heti. Minulla oli kaikki tarvittava tieto video-oppaiden ja muun ohjeistuksen muodossa saatavilla, mutta homma oli niin helppo että ei tarvinnut ohjeita lukea. Onneksi, kun niitä tulee muutenkin vähän huonosti luettua. Mutta juuri se sai minut vakuuttuneeksi Recrightista. Tällaisen työkalun pitääkin olla helppo ja intuitiivinen eikä siinä saa olla liikaa opeteltavaa, jotta sitä tulee aidosti käytettyä.”
